情系业主做实事,不怕困难解民忧

2020-07-31

 “都说物业工作难,不仅琐碎,而且繁杂,作为物业工程人员更是如此,不但要有一定的专业知识,而且最好还得是个多面手。既要懂得设备维修、管道疏通等工程性作业,又要懂得刷油保养等小活儿,最关键的是要有很强的责任心,因为小区内公共设备设施的正常运行关系到每一位业主、住户的日常生活起居。”

——杨文辉

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青岛海棠湾三期15号楼住户的厨房下水管道经常性的堵塞,导致大量污水从二层厨房内流出来,给业主生活带来严重不便,楼上的住户很是苦恼,严重影响了日常的生活,反映到物业希望帮忙解决。物业工程部现场多次排查,终于发现是此管道设计上的问题,从负一进污水井管线太长,途中经过的直弯太多导致流量冲力等过小从而导致经常堵塞,经过商讨遂决定为03户业主改管道,最终经过各位师傅不懈努力,三天时间将管道从2层的厨房改到户外直接排进污水井,从而彻底地解决了这个管道容易堵塞的问题,为业主从此解决了最头疼的用水的担忧。非常感谢公司有这样负责的工程师傅为业主设身处地的考虑问题、踏实的做事情!

从业主的角度去考虑问题,切实解决业主生活中遇到的维修难题,这是每个物业工程人员应该做的事情,无论是更换灯泡、拧个螺丝钉还是上门疏通管道、维修电路,工程人员都会努力为业主排忧解难。

简洁的话语、宽厚的肩膀、匆忙的背影,只为业主住的安心舒适。