尽力、尽心、尽情

2020-06-26

雨季即将来临,为了避免社区房屋天沟地漏堵塞,造成业户财产损失,防汛、清扫天沟、清掏地漏作为首要任务执行,时间紧任务重,工作量大,且艰巨。工程部和客服部员工不辞辛劳的挨家挨户清理。业主长期不在家,装修未完成,钥匙部分在前台托管,经过业主同意后,帮助打扫清理阳台及天沟地漏,部分没有托管只能与业主单独约时间进行清理。

项目临湖,风沙大,阳台落叶杂草灰尘多,房屋顶部的天沟清理工作是高危险的,需要多部门协同配合完成,每清理一户工程部都需要携带2米×4米的梯子从负一层扛到三层,然后从三层的老虎窗用梯子做支撑攀爬出去,(此时客服部员工需要一起配合帮助扶住梯子,以确保清理人员的安全),工程师傅们小心的攀爬到阁楼阳台,再从阁楼阳台护栏攀爬到房屋最顶部,一铲一铲的将天沟的杂物清理出来。太阳越发显的耀眼,工程部的师傅早已大汗淋漓,汗水湿透了衣衫。

1598951081199147.jpg

清理工作每完成一户,客服管家都会及时将照片反馈给业主,此项工作得到了业主的一致赞扬和肯定。业主们的一句“辛苦了”,“一定要小心呀”,就是对我们最大的鼓励,业主为表扬工程部和客服部员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,赠送锦旗一面,并预交2021年全年物业费。

及业主之所及,想业主之所需,站在业主的角度考虑事情,以我真心换您真情,感谢与您的相遇,每件事情我们都去尽力、尽心、尽情。