风雪无阻

2020-03-10

2020年2月29日,前台接到一位业主打来的电话,电话里业主很着急。

“您好!管家李震在吗?我刚刚看到他发的天气预报说今天有雨夹雪,我家里刚装修完,窗户都开着呢,能不能麻烦管家去帮我看看?”

“好的,许女士,您不用着急,我们马上联系李管家过去帮您看一下。”

由于前一段时间业主装修,大门的密码是李管家帮忙调试修改的,前台马上联系正在休息日的李管家。此时外面正下着雨夹雪,道路湿滑,李管家接到电话,本着不泄漏业主信息的本职要求,冒着风雪驱车从县城前往社区,赶到业主家中。开门后,第一时间把全部窗户关上,并检查房屋发现没有进水现象,拍照反馈给业主。业主知晓原本休息的李管家专门为了她的事回来一趟,特意打电话道谢。“李管家,真是太谢谢你了。当时我太着急了,房子刚装修完,新铺的木地板,真怕屋子里进水,幸好你及时帮我看了,我心里就踏实了。这种天气还让你跑一趟,太不好意思了!辛苦了!”

“您太客气了,我们的职责就是帮您解决问题,您的满意就是对我们工作最大的肯定!有事情您再联系我们,谢谢您的支持!”


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