以匠人之心,筑温情服务 | 石榴物业蝉联“2020中国物业服务百强企业”

2020-09-10

2020年9月10日,由中国房地产TOP10研究组主办,中指控股、中指研究院承办的“2020中国房地产品牌价值发布会暨第十七届房地产品牌发展高峰论坛”在北京国贸大酒店隆重召开。石榴物业服务集团秉承“客户第一,阳光高效,温情服务”的服务理念,想客户所想,急客户所急,以精益求精的服务质量和追求卓越的用户体验,让业主拥有“生活就是在度假”的尊贵感受,以优异的表现蝉联“2020中国物业服务百强企业”荣誉。

石榴物业服务集团有限公司成立于2012年,是中国物业服务行业百强企业,中国物业管理协会理事单位,通过质量、环境、职业健康安全管理三体系认证,具有国家物业管理企业一级资质,拥有丰富的物业管理经验及高素质人才服务队伍,布局涵盖住宅服务、商办服务、案场服务等多业务版块。

聚焦区域、深耕城市、多业态辐射全国

石榴物业服务集团以北京上海为中心,聚焦深耕环渤海、长三角区域,服务范围辐射全国。以一线城市的服务标准结合属地人文环境,制定专属服务方案,布局70余个项目,遍布30余座城市,累计千万合约面积;从前期设计、工程施工、案场服务、项目交付及运营,提供全生命周期物业服务。

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匠心服务,关爱与温情、个性与定制并存

石榴物业服务集团积极开展幸福社区关怀活动,举办“天使系列”活动、机房开放日活动、“爱你”活动等内容,关心关爱每一位业主。

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充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能,有利地促进石榴物业服务集团更好的服务与管理,塑造小区品牌形象,让业主感受到社区大家庭的关怀与温暖。围绕温情关怀,石榴物业服务集团根据地域、季节的不同定期组织定制化的特色主题活动,让业主在繁忙的都市生活中放松心情,真正地感受回家就是度假的开始。

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智慧社区建设

石榴物业服务集团在公共区域引入智能化管理设备(ETCP、智能门禁等),搭建物联网系统,在提升业主感知的同时,提升品质服务。

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2020年7月,由石榴物业服务集团投入研发的【石榴生活】APP正式上线,以智能开门、报事报修、在线缴费、社区公告、一键呼叫等基础物业服务为核心,丰富强化社区智慧生活平台,为石榴业主营造更加便捷、安全、舒适的生活环境,营造更加智慧化的生活体验。

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防疫抗疫的“战场”,“逆行”牢守

新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一个人的心,石榴物业服务集团为了保证每一个项目的正常运转,保障每一位业主客户的安心健康,全力投入此次防疫工作。对公共区域:加强清洁消毒处理,针对社区、写字楼进出人员测量体温,严格登记、加强社区宣传,不轻视、不恐慌、设置废弃口罩专用垃圾桶等,对业主提供代采买、代跑腿、联系蔬菜产地等“最后一公里”的上门服务。石榴物业人坚信与客户联动、真心为客户提供精匠服务才能更正得到客户的认同,明确疫情期间客户对于物业服务的需要发生的变化,及时调整服务方式,才能真正刷新客户对物业的认知,才能让社会公众看到物业企业的行业价值和社会担当。

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以公众利益为首,践行企业社会责任

企业在追求实现经济价值的同时,同样应该关注解决影响环境和社会的重大问题,石榴物业服务集团将传承石榴集团优秀的企业文化,以“最具成长性的价值共享平台”为愿景,沉淀石榴物业独有的企业品格,承担社会责任。

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