K2物业2014年年终前介工作总结

2015-01-19

2015年1月15日上午10时，物业前介2014年终工作总结及2015年工作计划会如期在京南狮子城驻地会议室举行。会议上物业公司总经理李燕春及品质部经理胡然听取了工程前介团队关于2014年度各项目工作总结及2015年工作计划，并对2015年度前介重点工作计划做出了要求。

2014年重点工作总结：

1.  如期启动了石榴庄及京西狮子城两个项目的前介工作；

2.  工作成果（一）、全年各项目发现土建、暖通、给排水等设计、施工问题累计817项，责成施工单位整改完成666项；

3.  工作成果（二）、发现涉及公司标准化调整的机房装修标准、地下车库坡道石材、园区垃圾转运站等方面问题20余项，通过沟通协商已解决14项；以上成果不仅为公司节省了后期改造、维修资金约千万余元，更重要的是可以给业主呈现功能更加完备的物业产品，以提高客户对公司产品的美誉度。

4.  协助完成廊坊银河嘉苑（回迁房项目）及海棠园（京南狮子城B3-02一期）两个项目的物业承接查验及集中交房工作；

5.  2014年11月份启动了砺剑生（工程专业）的专业知识及实操培训，目前砺剑生全部34名已基本具备物业日常报事处理及设施设备维护等相关工作的处置能力，为目前项目日常管理提供了人员保障及技术支持，为公司的发展提供了人员储备；

2015年重点工作计划：

1.  新项目（青岛海棠湾、长沟荷塘嘉苑、珠海荔枝湾）前介工作启动；

2.  2014年前介遗留问题（重点为防水等隐蔽工程）跟进整改；

3.  已交房项目后评价（根据项目交房过程中出现的返修问题类别制定前介管控方案）。

结合2014年前介工作，2015年李sir为前介工作提出以下要求：

1.   前介工作2014年已具备了模式复制的条件，各项目前介工作一旦开始，规范化管理要落实到位；

2.   每月前介工作月度例会结束后，将本月前介工作开展情况在OA平台进行通报；

3.   前介工作目前重点侧重于施工现场巡查，部分问题木已成舟，整改难度较大。今后需将图纸会审纳入前介常规管控范围，尽量将一些影响物业管理的重要功能性缺陷问题消除在规划设计阶段，以节省公司建设改造成本；

4.   涉及即将交房项目，前介需认真准备技术交底资料，并形成标准，所有项目交底资料规范管理；

5.   2015年需将已交房项目前介工作内容反馈纳入项目后评价范围，项目后评价重点从项目工程质量及设施设备功能完备性等方面开展；

6.   目前各项目均只配备了一名物业前介工程师，从专业的全面性及工作量等方面考虑，前介工作要力争向系统化、细致化方面发展，人员配备也要更加专业化（水、电、土建专业人员逐步完善）。

                                                                                                        北京东方乔戈里物业服务有限公司

品质部

2015年1月19日